Strategy Framework · Anh Kiên (CEO)

Evolved ODC
Framework & Communication Strategy

Framework chiến lược cho mô hình ODC "virtually owned" — lách đúng luật (Việt Nam không cấp phép EOR cho ngành IT) trong khi cho khách full control từ ngày đầu. Đây là source of truth cho mọi content ra ngoài — Kiên nhấn mạnh: "phải hiểu thực sự bên trong đang chạy như thế nào để communicate cho đúng."

Briefing bởi: Anh Kiên (CEO) Meeting: Cross-team 29/06/2026

Nguồn: Street No. 23 29.m4a Status: Source of truth — chốt, không thương lượng

Mục lục

Nội dung tài liệu

Part I — Framework

§1Evolved ODC vs Traditional ODC §2Tại sao "Virtually"? — Legal context §34 Levels of Virtual Ownership §4So sánh 3 mô hình §5Talex cung cấp gì §6Operation Model & Timeline §7Transfer Process chi tiết §8Communication Rules

Part I

Evolved ODC Framework

§1Evolved ODC vs Traditional ODC

Bản chất Talex ODC vs ODC khác: sản phẩm cùng loại, nhưng cách frame dịch vụ rất khác. Điểm khác biệt cốt lõi không nằm ở "cái gì" mà ở "ai own cái gì" — và mình own nhiều hơn người ta tưởng.

"Mình không own gì? Mình own rất nhiều: chính là network và data."

Data flow trong hệ thống

Toàn bộ contacts trong hệ thống talent

→

TA qualify

→

Private Elite Pool (P)

→

Assessment layer Talex

→

Assessment layer client

→

Certified Member trong Project

P (Private Elite Pool) = những bạn "khách cần thì lôi ra access nhanh". Song song vẫn mời cả data pool vào để có người nhanh khi cần.

§2Tại sao "Virtually"? — Legal context (source of truth)

⚠ Đây là lý do pháp lý bắt buộc — không phải lựa chọn ngôn từ

Nhân sự ký hợp đồng với Talex (hoặc IOP partner), KHÔNG ký với khách. Việt Nam KHÔNG CÓ giấy phép EOR (Employer of Record) cho ngành CNTT — luật chỉ cấp phép EOR cho một số ngành nghề nhất định, IT không nằm trong đó. Ai claim cung cấp EOR cho IT staffing = làm sai luật. FPT và tất cả công ty khác trong ngành đều vận hành theo cùng cơ chế: staff của mình, cấp cho khách làm.

Talex cung cấp lớp legal compliance để khách không cần tự set up entity tại Việt Nam. Nghĩa là:

✕ Về giấy tờ

Nhân sự vẫn thuộc Talex/partner về mặt pháp lý
Talex KHÔNG làm EOR — đây là ranh giới pháp lý cứng

✓ Về vận hành thật

Khách own daily work, culture, process — về mặt "thể xác, tinh thần"
Talex = babysitter + facilitator, không phải outsourcer truyền thống

§34 Levels of Virtual Ownership

Buyer tự định vị họ đang cần mức độ nào — không phải Talex ép 1 gói duy nhất.

1

Remote staffing (basic)

Full control tương tác — khách giao việc trực tiếp, không qua Talex. Thay thế nhân sự: khách request, Talex tuyển thay. Onboard theo culture của CLIENT (đồng phục, code of conduct, process, hệ thống client).

Không có objection nào từ khách về level này.

2

Work in same infrastructure (set by client)

Client set up infrastructure: VPN, code access, OS, phần mềm. Ví dụ Prudential: xóa trắng máy, cài hệ điều hành của Prudential. Talex enforce việc này (babysit).

Nếu infra set by Talex thay vì client → frame thành "AI-native ODC", nhưng Talex chưa ready cho hướng này.

3

Dedicated office

Level 1+2 đều remote. Level 3 = physical office. Talex set up office cho khách và operate nó. Open-book costing: phát sinh bao nhiêu trả bấy nhiêu, cộng service charge cho execution + monitoring.

4

Transfer

ODC truyền thống không thể transfer nhân sự (vì nhân sự thuộc vendor). Build-Operate-Transfer (BOT) làm được nhưng mismatch vì ban đầu không build theo kiểu client. Talex Evolved ODC: build ready từ đầu theo client → transfer thuận lợi hơn. Transfer = nhân sự nghỉ Talex, ký lại hợp đồng với công ty mới của khách — KHÔNG PHẢI khách mua công ty Talex. Fee: 1 tháng aggregate tất cả nhân sự.

§4So sánh 3 mô hình

Traditional ODC

Khách thuê 50-70 người permanently cho nhiều dự án, tự phân chia ai vào project nào = full ownership. Vấn đề: khách phải involve rất sâu vào sắp xếp, không dễ up/down size. Hết dự án = phải tự sắp xếp việc cho nhân sự bench.

Staff Augmentation

By project, thuê từng người riêng lẻ. Không có concept "team của tao" — chỉ là nhân lực rời rạc theo nhu cầu tức thời.

Talex Evolved ODC

Giống staff aug nhưng gather tất cả lại thành 1 unit. Entitle cho khách: từng con người, từng process, output, culture = thuộc về ông (VIRTUALLY — keyword quan trọng nhất).

§5Talex cung cấp gì trong ODC

Hạng mục	Nội dung
Sourcing + Replacement	Tuyển, thay thế, đảm bảo nhân sự luôn đủ + phù hợp
HR/Payroll + Employee Relations	Babysit, đảm bảo hoạt động chu chu (legal employment)
Team Governance	Account Manager (AM) + Fingertips platform (rank, trust, tracking)
Legal Compliance	Giải quyết vấn đề EOR không có giấy phép, khách không cần set up entity tại Việt Nam

§6Operation Model & Timeline

2026 – 2028

Hiện tại — Talex Singapore + subcontract

Khách ↔ Talex Singapore (business entity). Talex SG → subcontract cho IOP Việt Nam (hoặc partner khác) cho team lớn. Team nhỏ (1-2 người): Talex ký IC (Individual Contract) trực tiếp với talent, cung cấp cho khách, cắt luôn qua IOP.

2028 – 2030

Tương lai — Talex Việt Nam (công ty con)

Thành lập Talex Việt Nam. Transfer operation từ IOP → Talex VN. Dần phase out phụ thuộc vào partner.

§7Transfer Process chi tiết

Nếu nhân sự đang ký với Talex VN

Cho nghỉ việc ở Talex → ký lại hợp đồng với công ty mới của khách
Talex negotiate điều khoản lương, đảm bảo transition smooth
Transfer fee = 1 tháng aggregate

Nếu bắt đầu từ IC nhỏ dần lên

Transition dần: IC → full-time Talex VN → full-time công ty khách
Phải chuyển sang nhân viên full-time trước → rồi mới dịch chuyển

§8Communication Rules — Source of Truth

"Khi viết content hoặc communicate nội dung ra ngoài, mình phải hiểu thực sự bên trong đang chạy như thế nào để communicate cho đúng." — anh Kiên

✕ Không được nói

"Chúng tôi cung cấp EOR" (sai luật)
"Nhân sự thuộc về bạn" (chỉ virtually, giấy tờ vẫn thuộc Talex)

✓ Nên nói

"Virtually own your team"
"Full control from day one" (daily work, culture, process)
"Legal compliance included" (không cần set up entity VN)
"Transfer-ready after [period]"
"We're the babysitter, not the owner"

⚠ Cập nhật 13/07 — Hailee correction (chưa có trong briefing gốc)

"Virtually own" chỉ dùng trong sales deck/proposal/1:1 conversation với buyer — KHÔNG dùng trong external web/SEO copy (title, meta, LinkedIn, ads). Cho public-facing copy, dùng "own your dev team", "build offshore like in-house", "full control from day one" thay thế. Chi tiết: positioning.md.

Evolved ODCFramework & Communication Strategy